Личный кабинет для формирования корпоративных заказов на ЖД/Авиа билеты
Цель
Заказчик к нам пришел с действующим бизнесом и своей CRM системой. Нашей задачей было автоматизировать процесс оформления заказа клиентами Заказчика через личный кабинет.
Тип: CRM, ERP, APM системы, личные кабинеты
Год создания
Технические аспекты
Личный кабинет разрабатывался на October CMS (фреймворк Laravel) + база данных PgSQL
Результат
В результате был разработан личный кабинет интегрированный с внутренней CRM системой. Клиенты Заказчика смогли оформлять заказы в личном кабинете без операторов в любое время, а сформированные заказы попадали во внутреннюю CRM и дальше обрабатывались операторами. Заказчик остался доволен результатом, так как получил множество положительных отзывов от своих клиентов.
Детали
При разработке CRM системы нам необходимо было реализоровать REST API для общения между личным кабинетом и внутренней CRM системой заказчика. Обмен проводится как в режиме онлайн, так и контрольный по всей базе данных раз в сутки.